1.负责编撰、印制党政工作计划、总结等综合性文字材料，编写、报送信息；围绕本处职能开展调研工作。

2.制定并完善质量管理体系相关制度。

3.按照上级有关规定及文件精神，监督各科室严格各类合同的执行情况。

4.监督检查各科室及有业务合作企业的制度建设及落实情况。

5.监督检查各科室及有业务合作企业的服务质量，确保服务质量持续改进、不断提高。

6.负责商贸服务企业的合同签订、日常管理、食品和消防安全、租金和水电暖费收缴，维护校园经营秩序。

7.支持乡村振兴建设和驻村帮扶工作，在超市等场所设置农副产品专柜。

8.开展大学生厉行节约宣传教育，协调安排大学生劳动教育与实践活动。

9.收集、统计、分析师生满意度信息，追踪验证整改措施的执行效果。

10.接受师生投诉，及时处理并反馈处理结果。

11.定期开展服务质量评价考核工作。

12.开展教职员工预防新冠病毒感染等传染病防控防护宣传教育，规范身体健康监测和疫苗接种，落实各项科学防控防护措施。

13.制定并完善本科室各项规章制度，做好职工政治学习、业务学习和技能培训，不断提高职工综合素质。

14.完成领导交办的其他工作。